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Spotify beginnt, gegen Freunde vorzugehen, die Familienpläne teilen

E-Mails, die GPS-Koordinaten anfordern, werden an einige Abonnenten gesendet.

Spotify schickt einigen Benutzern E-Mails über Familienpläne, in denen sie nach ihren GPS-Positionen fragen, um zu bestätigen, dass sie am selben Ort wohnen, berichtet Spiegel Online und Quartz. Abonnenten, die ihre Privatadresse nicht bestätigen, könnten laut E-Mail den Zugang zu ihrem Plan verlieren. Der Schritt spotify family unterschiedliche adresse ist ein offensichtlicher Versuch von Spotify, gegen Gruppen von Freunden vorzugehen, die Geld bei einzelnen Abonnements sparen, indem sie ermäßigte Pläne für Familien teilen.

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Die E-Mails, die an eine begrenzte Anzahl von „Premium for Family“-Abonnenten in mindestens den USA und Deutschland verschickt wurden, wurden von einigen mit Verachtung aufgenommen, die zu Recht darauf hinweisen, dass nicht alle Familien zusammenleben. Das Kleingedruckte von Spotify besagt jedoch, dass der Familienplan für „Sie und bis zu fünf Personen, die an Ihrer Adresse wohnen“ verfügbar ist.

Fakten darüber hier

Die Anzahl der Menschen, die Familienpläne unterschrieben haben, deutet darauf hin, dass sich nicht alle von ihnen an die Definition von Spotify halten. Billboard berichtet, dass fast die Hälfte der globalen Streaming-Abonnenten (einschließlich der Wettbewerber von Spotify) Familienpläne nutzen, weil sie die Kosten für ein Spotify-Abonnement um bis zu 75 Prozent senken können, wenn sechs Personen einen 14,99 $ Spotify-Familienplan haben.

Die Praxis scheint sich auf das Ergebnis von Spotify auszuwirken, wobei der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer im zweiten Quartal 2018 um 12 Prozent zurückging. Bisher hat das Unternehmen wenig bis gar keine Möglichkeit angeboten, den Familienstand eines Benutzers zu überprüfen, was es einfach macht, gemeinsame Pläne zwischen Freunden einzurichten, die an völlig getrennten Orten leben.

Es ist unklar, wie aggressiv Spotify plant, den Bestätigungsprozess voranzutreiben. Bei einer Kontaktaufnahme zur Stellungnahme sagte ein Sprecher von Spotify: „Spotify testet derzeit Verbesserungen der Benutzererfahrung von Premium for Family mit kleinen Benutzergruppen in ausgewählten Märkten. Wir testen ständig neue Produkte und Erfahrungen bei Spotify, haben aber keine weiteren Neuigkeiten zu diesem speziellen Funktionstest zu berichten.“